- Müşterilerin isteklerine tam olarak cevap vermek
- Taahhütlerini zamanında ve tam olarak yerine getirmek
- İş süreçlerinin her aşamasında çözümler sunmak
- Takım ruhu ile sürekli olarak verimli bir şekilde çalışmak
- Müşterileri ve çalışanları memnun etmek
- Sürekli öğrenen bir organizasyona sahip olmak
- Müşteri beklentilerini uzun vadede algılayıp karşılamak